MENTIONS LÉGALES

Flora'nimo - Flora Carrot

38200 Vienne

Tel : 07 49 23 12 70

N° SIRET: 900 822 081 00023
Code NAF: 9609Z

Attestation pour l'exercice des activités liées aux animaux de compagnie d'espèces domestiques (catégories "chat", "chien" et "animaux de compagnie autre que les chats et les chiens") n°2019/7c72-b8d3, délivrée le 17/04/2019

Formation PSCF1 effectuée auprès du Centre de Formation Animalières et obtenue le 13/01/2018.

Assurée en responsabilité civile professionnelle auprès de la MATMUT.

TVA non applicable, article 293B du CGI

Mon entreprise n'est pas une entreprise de service à la personne et mes prestations ne sont pas déductibles des impôts.

Le titre 1er « Médiation » du livre VI « règlement des litiges » du Code de la consommation, l’article L.612-1 du Code de la consommation a reconnu le droit pour tout consommateur de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (personne physique ou morale) en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel.

Le professionnel est ainsi tenu d’informer le consommateur des coordonnées du médiateur dont il relève.

Cette information doit être donnée, préalablement à la survenance de tout litige, sur le site internet du professionnel, sur ses conditions générales de vente ou de service, sur ses bons de commande ou en l’absence de tels supports, par tout autre moyen approprié (par voie d’affichage notamment).

Cette information doit également être donnée après la survenance du litige si le professionnel et le consommateur ne sont pas parvenus à le résoudre directement entre eux. Lorsqu’il existe un médiateur de la consommation dont la compétence s'étend à l'ensemble des entreprises d'un domaine d'activité économique dont il relève, le professionnel doit donner également les coordonnées de ce médiateur afin de permettre au consommateur d'y recourir.

La médiation de la consommation est gratuite pour les consommateurs, les frais de traitement et d’instruction relatifs aux dossiers de médiation étant pris en charge par les professionnels.

Elle ne peut être mise en œuvre qu’à l’initiative du consommateur (le professionnel ne peut pas l’initier). Elle doit être conduite dans un délai maximal de 90 jours à compter de la notification aux parties par le médiateur de sa saisine. En cas de litige complexe, ce délai peut être prolongé ; les parties en sont alors informées.

Dans le cadre de l'obligation de souscription à un médiateur, Flora'nimo désigne le médiateur à la consommation Yves LEGEAY, médiateur auprès du Syndicat National des Professions du Chien et du Chat,

22 Boulevard Millerand

44200 Nantes

Mail : mediateur-conso@contact-snpcc.com

Toutes les informations sur la procédure de médiation sont sur :

https://mediateurprofessionchienchat.fr/comment-saisir-le-mediateur/

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Flora'nimo n'enregistre pas d'informations personnelles permettant l'identification, à l'exception du formulaire de demande, devis ou la prise de contact par mail que le client est libre de remplir et de renseigner.

Ces informations seront uniquement utilisées à l'usage de Flora'nimo dans le cadre des prestations proposées.

REGLEMENT GENERAL SUR LA PROTECTION DES DONNEES (R.G.P.D.):

Flora'nimo s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données effectués sur le site soient conformes au règlement général de la protection de vos données (RGPD). Chaque formulaire est limité au strict minimum concernant vos données personnelles. Dans chaque formulaire sera précisé l'objectif du recueil de données. Ces informations seront conservées par Flora'nimo pendant 2 ans.

Toutes les données personnelles qui sont recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Flora'nimo s'engage à respecter la confidentialité des messages courriels transmis au moyen d'une messagerie électronique.

Les informations recueillies sur le site Flora'nimo bénéficient de la protection de la loi "Informatique et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004. Elles bénéficient d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition de communication et de suppression sur simple demande par mail en vous adressant à l'adresse suivante: contact.floranimo@gmail.com

Pour plus d'informations: www.cnil.fr